Políticas Libre Nico
En Libre Nico, queremos asegurarnos de que las compras en nuestra acogedora tienda de productos de cuidado de la piel sean lo más agradables posible, es por eso que hemos trabajado arduamente para asegurarnos de que las políticas de nuestra tienda sean justas, claras y transparentes. Puede encontrar un resumen completo de nuestras políticas a continuación. Si no puede encontrar la información que busca, comuníquese con nosotros. Esperamos poder servirle en Libre Nico.
Políticas de Devolución
Ninguno de los productos vendidos en esta página web, así como en nuestros puntos de venta está sujeto a devoluciones o reembolso. Sólo en caso de recibir material en mal estado por parte de nuestro personal (excluyendo las entregas por terceros transportistas) y no se cuente con un producto para remplazar el artículo, se procederá a la devolución del monto correspondiente al producto en cuestión en las siguientes 72 horas.
Política de Envíos
Los precios publicados en el sitio no incluyen costo de envío salvo cuando expresamente lo indique algún producto o alguna promoción en particular.
El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida localizable donde pueda entregársele el pedido, en caso de que proporcione una dirección que no sea localizada por la paquetería, cualquier otro costo adicional será cubierto por el cliente mismo.
Todos los envíos realizados por nosotros y por nuestros proveedores van perfectamente empacados, en caso de que su pedido le sea entregado con daño físico por parte de paquetería, usted debe de agregar una nota al firmar el manifiesto al empleado del servicio de paquetería indicando que el paquete presenta señales de maltrato, sin esta anotación usted recibe de conformidad el paquete. Si el empleado del servicio de paquetería no le permite anotar en el manifiesto de entrega usted no deberá de recibir el paquete.
Si usted sospecha que la caja que le está entregando el empleado del servicio de paquetería no contiene lo que usted compró ya sea por el peso o tamaño del empaque no deberá de recibirlo indicando al empleado del servicio de paquetería los motivos y deberá de reportarlo con nosotros inmediatamente para hacer la aclaración de su pedido.
Política de Compras
Una vez realizado su pedido se le enviará a su correo electrónico el número de pedido, detalle de sus datos, forma de entrega deseada, medio de pago y descripción del/los producto(s) solicitados. Lo anterior no significa que el pago haya sido autorizado o procesado por el banco o medio de pago seleccionado, ni que el pedido ha sido confirmado. Si el pago es validado o autorizado le haremos llegar posteriormente por correo electrónico la confirmación del pedido y los detalles de la compra. Para aquellas órdenes que soliciten realizar su pago vía transferencia electrónica o mediante depósito, su confirmación de pago se le hará llegar una vez que su cheque, depósito o transferencia haya sido confirmada por nuestro departamento de Finanzas.
Política de Cancelación
Su pedido comienza a procesarse inmediatamente después del clic en "Realizar Pedido" dentro de la sección de "Revisar Pedido". Una vez que el pedido sea confirmado por nuestro sistema y este haya sido pagado, no será posible cancelarse.
Se recomienda revisar su mercancía al momento de recibir el material.
